Gronau, Norbert | Grum, Marcus

Wissensmanagement im Zeitalter der Digitalisierung

Abstract

Die Nutzung von Wissen ist zunehmend der differenzierende Faktor für Unternehmen im Wettbewerb. Wissensmanagement verspricht Methoden und Techniken zur Gestaltung der Entwicklung, Verteilung und Nutzung von Wissen. Wie erfolgreiches Wissensmanagement aussieht, ist jedoch nicht immer bekannt. Vor diesem Hintergrund führte die Forschungsgruppe Wissensmanagement an der Universität Potsdam bereits 2006 eine empirische Untersuchung zum Status quo des Wissensmanagements in Unternehmen durch. Mit der vorliegenden Studie wird diese Untersuchung fortgesetzt. Die Erhebung erfolgte in der ersten Jahreshälfte 2016. Aus den Ergebnissen lassen sich zahlreiche Gestaltungsempfehlungen für die Rahmenbedingungen und Handlungsgegenstände des Potsdamer Wissensmanagementmodells ableiten. Hierunter fallen Empfehlungen aus den Bereichen „Organisation“, „Technik“, „Kultur“, „Wirtschaftlichkeit“, „Recht“ und „Politik“. Auch die erreichten Nutzeffekte wurden ermittelt.